Terms of service

나라피씨 원격 PC 스트리밍 서비스(이하 "서비스")를 이용해 주셔서 감사합니다. 본 약관은 회원(이하 "이용자")과 서비스 제공자(이하 "회사") 간의 권리·의무 및 책임사항을 규정합니다.

제1조 (목적)

본 약관은 회사가 제공하는 원격 PC 스트리밍 서비스의 이용 조건과 절차, 이용자와 회사의 권리·의무 및 책임사항을 정함을 목적으로 합니다.

제2조 (용어의 정의)

1. "회원"이란 본 약관에 동의하고 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
2. "이용권"이란 스트리밍 서비스의 이용 시간을 구매하는 선불 시간 상품을 말합니다.
3. "세션"이란 이용자가 원격 PC에 접속하여 사용하는 1회 연속 이용 단위를 말합니다.

제3조 (약관의 게시 및 개정)

1. 회사는 본 약관을 회원이 쉽게 확인할 수 있도록 서비스 화면에 게시합니다.
2. 회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 약관을 개정할 수 있으며, 개정 시 시행일 7일 전부터 공지합니다. 단, 회원에게 불리한 개정은 30일 전부터 공지합니다.
3. 개정 약관 공지 후 회원이 명시적으로 거부 의사를 표시하지 않으면 동의한 것으로 봅니다.

제4조 (회원가입 및 자격)

1. 회원가입은 이용자가 본 약관 및 개인정보처리방침에 동의하고 회사가 정한 가입 양식에 따라 정보를 입력한 후 회사가 이를 승낙함으로써 완료됩니다.
2. 실명 확인을 위해 (주)다날 휴대폰 본인확인을 필수로 합니다.
3. 타인의 명의를 도용하거나 허위 정보로 가입한 경우 회원자격이 박탈되며 민·형사상 책임을 질 수 있습니다.

제5조 (서비스의 내용)

1. 회사는 원격 PC 스트리밍 서비스를 제공합니다. 이용자는 본인 소유 단말기에서 회사가 제공하는 원격 PC에 접속하여 이용할 수 있습니다.
2. 서비스 이용에 필요한 접속 프로그램은 회사가 제공하며, 이용자는 이를 본인 단말기에 설치하여 사용합니다.
3. 회사는 유지·보수, 시스템 개선 등의 사유로 서비스를 일시 중단할 수 있으며, 이 경우 사전 공지합니다.

제6조 (결제 방식)

1. 이용자는 회사가 지정한 PG사의 결제 방식을 통해 이용권을 구매합니다.
2. 이용권은 결제 시점에 이용자 계정에 적립되며, 마이페이지에서 이용권을 추가 구매할 수 있습니다.
3. 이용권은 최종 활동일(이용권 구매·환불 중 가장 최근일)로부터 30일간 보관되며, 이후 상법 제64조에 따라 소멸시효가 완성됩니다. 미사용 이용권의 취소·환불은 제7조 및 제8조에 따릅니다.
4. 서비스 이용 요금은 상품별로 회사가 정하며, 요금 변경 시 제3조에 따라 공지합니다.

제7조 (이용권 환불 및 결제 취소)

1. 이용권 구매 후, 결제일로부터 7일 이내이고 이용 이력이 없는 경우, 이용자는 마이페이지에서 직접 해당 건을 취소할 수 있습니다.
2. 취소 시 결제 금액은 즉시 환불 처리되며, 이용권 잔여 시간은 결제 이전 상태로 롤백됩니다.
3. 7일 경과 또는 이용 이력이 있는 경우 자체 취소는 불가하며, 만료일까지 계속 이용할 수 있습니다.
4. 회사의 시스템 장애·서비스 중단 등 귀책 사유로 이용자가 정상 이용하지 못한 경우 동일 시간만큼 시간 보상을 제공하며, 중대한 귀책 사유가 있는 경우 위 조건의 제한에도 불구하고 예외 처리할 수 있습니다.

제8조 (환불)

회사는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조·제18조 및 관련 고시에 따라 아래와 같이 환불 정책을 운영합니다.

이용권 환불

• 이용자는 결제일로부터 7일 이내이고 해당 결제분의 이용 이력이 없는 경우, 마이페이지 > 결제 내역에서 직접 취소하여 전액 환불받을 수 있습니다.
• 환불은 결제에 사용한 카드의 승인취소로 처리되며, 별도의 환불 계좌 입력이나 관리자 심사 절차가 없습니다.
• 승인취소는 즉시 이루어지나, 카드사 사정에 따라 실제 환급까지 영업일 기준 3~5일이 소요될 수 있습니다.
• 취소 시 해당 결제로 지급된 이용 시간은 회수됩니다.
• 자체 취소가 불가능한 경우(7일 경과 또는 이용 이력 있음) 이용자는 1:1 문의로 예외 사유를 제시할 수 있으며, 회사는 사안을 검토하여 처리합니다.
• 결제 오류·부정거래 등 정당한 사유가 있는 경우 회사는 직권으로 결제를 취소할 수 있습니다.

제9조 (이용자의 의무)

1. 이용자는 계정 정보를 타인에게 양도·대여할 수 없습니다.
2. 이용자는 서비스를 법령 및 본 약관에서 금지하는 목적(불법 복제, 해킹, 상업적 재판매 등)으로 이용할 수 없습니다.
3. 원격 PC에서 다운로드·설치한 개인 데이터는 세션 종료 시 삭제될 수 있으며, 회사는 이에 대한 책임을 지지 않습니다. 중요 데이터는 이용자가 직접 본인 단말기로 백업해야 합니다.

제10조 (회사의 면책)

1. 회사는 천재지변, 국가비상사태, 통신장애 등 불가항력으로 인한 서비스 중단에 대해 책임지지 않습니다.
2. 이용자의 귀책사유(네트워크 불량, 단말기 성능 부족 등)로 발생한 서비스 품질 저하에 대해 회사는 책임지지 않습니다.
3. 이용자 간 또는 이용자와 제3자 간의 분쟁에 회사는 개입하지 않으며, 이에 대한 책임도 지지 않습니다.

제11조 (개인정보 보호)

회사는 관련 법령에 따라 이용자의 개인정보를 안전하게 처리하며, 자세한 사항은 별도의 개인정보처리방침에서 정합니다.

제12조 (분쟁해결 및 관할)

1. 회사와 이용자는 분쟁 발생 시 성실히 협의하여 해결하도록 노력합니다.
2. 협의가 이루어지지 않는 경우 관련 법령에 따라 해결하며, 관할법원은 민사소송법상의 관할법원으로 합니다.

부칙

본 약관은 2026년 5월 1일부터 시행합니다.