Get started with NaraPC.
We will walk you through each step, from signing up to connecting to your remote PC.
- 01
- 02
- 03
- 04
Log in and connect
Log in to the app, then connect to an available remote PC.
- 05
End your session when you finish
Use the app's End session button to disconnect and stop time deductions.
How time is charged
Buying a pass adds time to your balance. Time is deducted at a rate based on the connected PC tier. Your balance remains available until used up.
- Time is credited as soon as your card payment is completed.
- Your time remains available until used up and can be used with any PC tier.
- Within 7 days of payment, if you have not used the purchased time, you can cancel in your account payment history for a full refund.
Example time deductions
Time is deducted from your balance at the connected PC tier’s rate. Rates and figures shown are examples.
Before you connect
- Remote access requires a Windows 10/11 PC. Mac, Linux and mobile devices are not supported.
- Only one PC may be connected at a time.
- A session ends automatically after extended inactivity, and time deductions stop.
- Purchased time remains available until used up. There is no automatic renewal.
- This service covers remote access, not in-person use of a PC at the store.
Frequently asked questions
Can I play on my phone?
You can browse the website on your phone, but remote PC access requires the NaraPC app for Windows 10 / 11.
Will changing the language change my account or passes?
No. Only the display language changes. Your account, passes, and time balance stay the same. Payments are in South Korean won (KRW).
Do time passes renew automatically?
No. Top up only the time you need. Your time balance remains available until used up.
I need help installing the app.
Start with the setup instructions on the Download page. If you still need help, please contact Support.
More service information
This content is provided in its original Korean.
지○방처럼 VPN 방식 인가요?
아닙니다. 일반 PC부터 딥러닝 PC까지 다양한 사양의 PC를 렌탈 받아 초저지연 스트리밍 기술을 이용하여 제공해드리는 방식입니다.
결제한 이용권을 환불받을 수 있나요?
결제 후 7일 이내이고 해당 결제분의 이용 이력이 없으면 마이페이지 결제 내역에서 직접 취소해 전액 환불 받을 수 있습니다(카드 승인취소, 카드사에 따라 3~5영업일 소요). 7일이 지났거나 이용 이력이 있으면 자체 취소가 불가하며 1:1 문의로 안내드립니다.
네트워크 지연(핑)은 어느 정도인가요?
접속 프로그램이 매장 PC와 P2P 직접 연결되어 영상 트래픽은 중계 서버를 거치지 않습니다. 일반적인 유선 인터넷 환경에서 체감 지연이 낮으며, 무선(Wi-Fi)에서는 환경에 따라 변동될 수 있습니다.
모바일이나 Mac에서도 사용 가능한가요?
현재 Windows 10/11 전용입니다. Mac·Linux·모바일은 향후 지원 예정이며 정식 공개 시 공지사항으로 안내드립니다.
각 등급의 PC 스펙은 어떻게 되나요?
등급별 PC 스펙은 매장 보유 장비에 따라 달라집니다. 일반적으로 베이직 < 스탠다드 < 프리미엄 순으로 고사양 게이밍 PC가 배정됩니다.
환불은 어떻게 신청하나요?
결제 후 7일 이내 + 미사용인 경우 전액 환불 가능합니다. 마이페이지에서 직접 해지·환불을 신청할 수 있으며, 관리자 승인 후 영업일 3일 이내에 입력한 계좌로 이체됩니다. 자세한 내용은 서비스 이용약관 제7조를 참고해주세요.
이용권을 구매하면 시간은 언제까지 쓸 수 있나요?
이용권은 구매 일로부터 6개월 간 유지되며, 해당 기간 이내 소진하셔야 합니다.
결제 후 얼마나 빨리 이용할 수 있나요?
신용·체크카드 결제가 승인되는 즉시 이용 시간이 적립되어 바로 이용 가능합니다. 별도의 확인 절차 없이 결제 완료와 동시에 잔여 시간에 반영됩니다.